Actualizar documentos será sencillo. Actualizar el criterio de tus auditores puede tomar más tiempo.

Un procedimiento puede modificarse en horas.

Pero lograr que un equipo entienda:

  • qué cambió;

  • cómo interpretarlo;

  • qué evidencia revisar;

  • qué preguntas formular;

  • y cómo evaluar cumplimiento;

requiere desarrollar competencia.

Por eso la transición ISO 9001 no debería ser únicamente un proyecto documental.

También es un proyecto de desarrollo de personas.